Soluzioni per il mondo Retail, Franchising e GDO
Area rivenditori
L’unione fa la forza
e noi ti diamo tutti gli strumenti per crescere
Un nuovo modo di lavorare, insieme
Crediamo che il vero valore per gli esercenti nasca dalla collaborazione. Unendo hardware, servizi e assistenza, creiamo soluzioni più efficaci e complete. Lavorando insieme, possiamo potenziare tutti e tre questi pilastri, offrendo supporto migliore, interventi più rapidi e gestione più semplice per i tuoi clienti.
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La catena del valore
secondo Ditronetwork
Prodotti
(registratori di cassa e bilance)
Ditronetwork
Assistenza
(in negozio e da remoto)
Concessionario
Servizi
(per il Fisco e il mercato)
Esercenti
La tua area riservata
Per lavorare meglio e ridurre i costi, condividiamo con te, da remoto, la telemetria dei dispositivi che assisti. Registrati e attiva i servizi del DWS per intervenire subito su tutti i tuoi dispositivi.
Le promesse che facciamo a te
Attivando i servizi del DWS visualizzi i dati dei registratori telematici, dei cassetti automatici e delle bilance che assisti. La connessione dati diretta ti consente di consultare online, dalla tua area riservata, tutte le informazioni di funzionamento e le eventuali anomalie.
Puoi anche dialogare con i dispositivi, inviare comandi e richieste e ricevere notifiche di risposta, senza perdere aggiornamenti.
Hai inoltre la possibilità di gestire gli interventi da remoto: una volta stabilita la connessione, puoi supportare il tuo cliente con operazioni a distanza, riducendo tempi e costi per te e per il tuo personale.
Le promesse che possiamo mantenere insieme
Vogliamo offrire agli esercenti un’assistenza sempre migliore e, per farlo, contiamo anche sul tuo supporto: ti mettiamo a disposizione il nostro know-how e tutti gli strumenti che il DWS rende disponibili.
L’assistenza con DWS diventa:
+ snella: grazie alle operazioni da remoto, molte attività si gestiscono senza spostamenti, garantendo lo stesso livello di servizio in modo più semplice per te e per l’esercente;
+ organizzata: le scadenze delle licenze sono sempre a portata di mano, permettendoti di pianificare meglio gli interventi e assicurare continuità di servizio ai tuoi clienti.
Accedi velocemente a tutte le licenze
Hai a disposizione tutte le licenze già attive e potrai acquistarne di nuove.
Alla scadenza della licenza potrai anche aggiornarle direttamente da DWS ed operare sui tuoi dispositivi senza limitazioni.
Clicca per accedere all’area di Attivazione
Segui lo stesso link per aggiornare la tua versione.
Non ti sembrano promesse che
vale la pena mantenere?
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E come sempre,
tutto ciò di cui hai bisogno per il tuo lavoro
Nella tua area riservata ci sono tutti i driver, i firmware e i software necessari, in continuità con la nostra tradizione ma in modo ancora più rapido ed efficiente.
Continuiamo a investire nel customer care per garantire a te e ai tuoi collaboratori tutta l’assistenza necessaria: risorse dedicate, due canali per l’apertura dei ticket e manualistica online sempre aggiornata.
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