Panoramica e obiettivo

Tra i problemi più comuni che è possibile riscontrare in un uno dei festival più importanti in Italia vi è quello di gestire le lunghe file e gli assembramenti troppo concentrati, aspetti che influiscono direttamente sull’esperienza d’uso dell’operatore/utente finale e in generale sulla buona riuscita dell’evento prima, durante e dopo.

La sfida di oggi è stata proprio quella di ottimizzare la gestione delle file durante il “Comicon”, Festival Internazionale della cultura pop che si svolge in quattro giornate attirando ogni anno oltre 150 mila visitatori presso la Mostra d’Oltremare di Napoli.

Per consentire ai visitatori di acquistare in velocità e sicurezza, riducendo i tempi di attesa (ben 160.000 visite nell’ultima edizione), sia all’interno dell’ area food che presso le casse automatiche sono stati scelti i nostri punti cassa e i Totem Self Pay 27.

La nostra soluzione

Godersi un momento di relax nell’area Food, tra un supereroe e un manga, non è mai stato così semplice da gestire. 

Self Pay Kiosk “27 è la nuova famiglia di sistemi innovativi e versatili, progettati per garantire un’esperienza indipendente, interattiva e coinvolgente da parte del cliente e dell’esercente ottimizzando le operazioni di prenotazione, ordini e pagamenti.

Grazie al monitor touchscreen da 27’’ sono semplici da utilizzare, anche per i clienti meno esperti, con scanner 2D e stampante di cortesia integrata.Ulteriore valore aggiunto per il nostro cliente si riflette nel vantaggio di personalizzare ordini e pagamenti: elettronici grazie al pos bancario e pagamenti in contanti grazie alla cassetto automatico Safe Money Advance. 

Il nostro partner

Oggi siamo a Napoli in veste di partner/fornitori tecnologici ufficiali dell’evento durante il quale il nostro lavoro non si è limitato all’offerta di prodotti e soluzioni con elevati standard di qualità.

Abbiamo curato nei minimi dettagli le fasi di installazione, di formazione del personale, di presidio, tutti gli adempimenti legali fino alla disinstallazione a conclusione dell’evento.

Un grande riconoscimento per uno degli eventi più importanti nel panorama internazionale!

Scopri subito tutti i PLUS della famiglia Self Pay e Kiosk, al resto penseremo noi.

CATEGORIA

Self pay e Kiosk

IDEALE PER

Grandi eventi e catene con media-alta affluenza

ALTRI DETTAGLI

Soluzioni per consentire ai clienti di eseguire autonomamente ordini e pagamenti cashless, limitando la formazione di code al punto cassa e rendendo più rapido il servizio.