I messaggi di errore visualizzati sul display si dividono in correggibili e bloccanti. A fronte di un errore correggibile la macchina riprenderà il normale funzionamento dopo le azioni correttive da parte dell’operatore e la successiva pressione del tasto C. Nel caso di errori bloccanti rivolgersi al Centro di Assistenza Tecnico Autorizzato. Di seguito vengono riportati tutti i codici di errore, la loro causa ed eventualmente l’azione correttiva da compiere.
TABELLA SEGNALAZIONE DI ERRORI CON CODICE NUMERICO
Codice errore | Significato e azione correttiva |
Err 01 | Impostazione non corretta. Premere il tasto C e riprovare |
Err 03 | Errore orologio (*) |
Err 04 | Premuto tasto chiave errato per lo stato attuale della macchina. Premere tasto C |
Err 05 | Superata capacità del totalizzatore. Fare azzeramento |
Err 07 | Funzione non ammessa. Premere il tasto C e riprovare |
Err 08 | Codice articolo non trovato su file esterno. Verificare l’esistenza del PLU |
Err 09 | Mancanza resto in cassa |
Err 11 | Superato il limite massimo di importo nel cassetto: fare prelievo |
Err 12 | Saturazione memoria fiscale (errore bloccante) (*) |
Err 13 | Memoria fiscale guasta (errore bloccante)(*) |
Err 14 | Cliente non trovato |
Err 15 | Memoria fiscale assente (errore bloccante)(*) |
Err 16 | Totale in negativo. Eseguire una vendita per riportalo in positivo |
Err 18 | Memoria fiscale esaurita (errore bloccante)(*) |
Err 19 | Corruzione dati (errore bloccante) (*) |
Err 20 | Chiudere scontrino |
Err 21 | Tensione bassa alla stampante. Premere C. Se persiste chiamare assistenza |
Err 22 | Fine carta scontrino o coperchio stampante sollevato |
Err 24 | Movimento contabile non ammesso |
Err 25 | Codice valuta inesistente |
Err 26 | Codice PLU inesistente |
Err 27 | Errore sui collegamenti seriali |
Err 28 | Errore di scrittura in memoria fiscale (errore bloccante)(*) |
Err 29 | Errore di lettura in memoria fiscale (errore bloccante)(*) |
Err 30 | Interfaccia seriale assente. Chiamare assistenza |
Err 31 | Funzione non ammessa se non dopo azzeramento fiscale. Fare azzeramento |
Err 32 | Effettuati i troppi ripristini (errore bloccante) (*) |
Err 33 | Data inferiore all’ultima data in memoria fiscale (*) |
Err 34 | Fine spazio per intestazioni in memoria fiscale (errore bloccante) (*) |
Err 39 | Funzione non ammessa in modalità addestramento |
Err 40 | Superamento della massima capacità giornaliera. Eseguire azzeramento |
Err 41 | Errore nel collegamento con PC |
Err 42 | Obbligo immissione operatore |
Err 43 | Sportello stampante sollevato |
Err 44 | Dati incongruenti (errore bloccante) (*) |
Err 45 | Manca l’impostazione dell’importo nell’attivazione del pagamento |
Err 46 | Non è stato premuto il tasto SUBTOT |
Err 49 | Chip card non riconosciuta |
Err 50 | Errore chip card |
Err 51 | Eseguire la chiusura fiscale |
Err 52 | Subtender non abilitato |
Err 53 | Logo in memoria fiscale non corrispondente (errore bloccante) (*) |
Err 56 | Scheda di espansione memoria assente |
Err 57 | Errore di lettura/scrittura su scheda di espansione memoria |
Err 58 | Errore generico su scheda di espansione memoria |
Err 59 | Offerta non trovata o non valida |
Err 60 | Sono state attivate troppe offerte in transazione |
Err 61 | Chip card scaduta |
Err 68 | Chip card bloccata |
Err 69 | Sequenza errata ricevuta da pc collegato su linea seriale |
Err 72 | Errore su scheda di espansione memoria (errore bloccante) (*) |
Err 76 | Inserire chip card |
Err 77 | Credito insufficiente su chip card |
Err 80 | Errore di collegamento con bilancia collegata |
Err 81 | Errore bilancia collegata |
Err 83 | DGFE guasto o DGFE incoerente (p.es. il DGFE inserito è stato inizializzato da un altro apparecchio) |
Err 84 | DGFE assente o non inserito correttamente |
Err 85 | DGFE vergine: inizializzare il DGFE |
Err 86 | DGFE saturo, eseguire l’azzeramento fiscale e sostituire il DGFE oppure il DGFE inserito non é l’ultimo inizializzato dall’apparecchio |
Err 89 | Eseguire la chiusura fiscale |
Err 90 | Subtotale in valuta uguale a zero |
Err 92 | Errore data/ora: impostare data e ora nel menu di programmazione |
(*) = errore bloccante rivolgersi ad un Centro di Assistenza Tecnica Autorizzato